Un fuerte crecimiento definirá el futuro del mercado de comercio electrónico de América Latina: 29% de crecimiento en volumen entre 2020 y 2024 con un volumen proyectado de más de US$580 mil millones, según el análisis de Americas Market Intelligence.
Definición del comercio electrónico en los mercados latinoamericanos
Este es un punto clave, porque a menudo la definición de comercio electrónico en LatAm y otros mercados puede ser vaga o restringida a verticales comerciales o métodos de pago específicos. A los efectos del análisis de AMI, el comercio electrónico se definió como todas las compras en línea de bienes y servicios, independientemente del dispositivo o método de pago utilizado. Los datos empleados en el análisis de AMI incluyen:
- Compras realizadas utilizando todos los métodos de pago emitidos localmente
- Compras transfronterizas realizadas con tarjetas de crédito y débito emitidas localmente
Comercio B2C y algunos B2C realizados con tarjeta de crédito/débito o que se procesan a través de una pasarela de comercio electrónico - Productos y servicios físicos, como venta minorista (productos físicos comprados directamente de un comerciante o mercado)
- Viajes (como billetes de avión, alquiler de coches, hoteles, etc.)
- Bienes digitales (como servicios de transporte, aplicaciones de entrega, transmisión)
- Otros servicios (pagos recurrentes como facturas mensuales, pagos de seguros, matrícula escolar, impuestos, etc.)
- Se excluyeron de este análisis los pagos realizados por visitantes internacionales y el comercio electrónico B2B realizado mediante transferencia bancaria o factura pagada NO capturada en un portal de comercio electrónico.
Otros puntos claves
Más allá del volumen y el crecimiento, el análisis de AMI también analiza diferentes aspectos del comercio electrónico en América Latina. Entre sus hallazgos se encuentran que:
- El 86% de las transacciones de comercio electrónico realizadas en América Latina en 2021 serán nacionales, el resto transfronterizo
- Mientras que en 2019 más del 56% de las transacciones de comercio electrónico en América Latina se realizaron con una computadora de escritorio, en 2020 el saldo se desplazó a dispositivos móviles que representaron el 55,3% de las transacciones y computadoras de escritorio a menos del 45%.
- Para 2024 AMI proyecta que más del 75% de las transacciones de comercio electrónico en América Latina se realizarán con un dispositivo móvil
- Si bien las tarjetas de crédito se utilizaron en el 56 % de las compras de comercio electrónico en América Latina en 2020, AMI proyecta que para 2024 su participación disminuirá en un 2 %, mientras que la participación de las transferencias bancarias utilizadas para el comercio electrónico se duplicará con creces
Fuente: https://americasmi.com
