Si estás en la búsqueda de emprender tu negocio, ya no necesitas siquiera rentar un local, en la actualidad puedes hacerlo a través de una tienda virtual. Este espacio online te permite vender tus productos y ofrecer tus servicios las 24 horas del día, los 7 días a la semana a través de Internet.
Una tienda virtual o tienda online es un sitio web diseñado especialmente para vender productos u ofrecer servicios mediante el comercio electrónico.
Uno de sus principales beneficios es que este espacio de Internet permite a los vendedores exhibir su mercancía durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana y desde cualquier lugar.
La tienda virtual debe ser acorde a la imagen que queremos presentar de nuestro negocio, por lo que se deben tomar en cuenta los colores y gráficos de la página. Además, es necesario que esta:
- Sea responsiva
- Proporcione un diseño atractivo
- Sea de navegación fácil e intuitiva
- Tenga la posibilidad de filtrar datos
- Posea la información de contacto y redes sociales.
También necesitamos otras cosas que ayudaran al usuario a interactuar mejor con nuestra tienda y que confíe en nuestro servicio, y esas cosas son:
Servicio de ayuda
Si no se da la información necesaria al posible comprador o si este tiene alguna inquietud, buscará a alguien que lo ayude a aclararla y si no hay nadie que lo haga, se irá.
Por esto, es necesario agregar un apartado para asistir al cliente en su proceso de compra y así evitar que por temor no realice la operación.
Carrito de compras
Es un software que le permite al cliente ir guardando los productos que desea, además, calcula el importe final y permite devolver los productos al «estante».
Un buen y vistoso carrito de compras logra que las ventas se realicen de forma rápida y segura.
Formas de pago
Se debe brindar formas de pago seguras. Además, es imprescindible que las políticas de seguridad y de confidencialidad de datos de los clientes estén disponibles para todos en cualquier momento.
